Корпоративная культура и рабочие конфликты
1 вопрос.
Внутриличностный конфликт
Этот внутренний конфликт возникает в случае противоречия человека с самим собой. (Требования руководства и личные ценности не совпадают; также стрессы, чувство неудовлетворенности своей работой, повышенные нагрузки).
Межличностный конфликт
Внутренний конфликт, причиной возникновения которого является конкуренция.( Борьба сотрудников за продвижение по карьерной лестнице;борьба руководства за ресурсы).
Конфликт между личностью и группой
Возникает в случае неприятия человеком установленных группой правил и норм поведения.( Напряженные отношения между строгим начальством и группой подчиненных,которым не нравятся требования со стороны начальства).
Межгрупповые конфликты.
Возникают между формальными/неформальными группами людей.(Между руководящей группой людей и рабочими;между функциональными подразделениями организации).
2 вопрос.
- Межличностный
- Внутриличностный
- Межгрупповой
- Между человеком и группой
- По моему мнению, межличностные конфликты происходят чаще всего, поскольку они возникают в рамках конкуренции, а конкуренция-неотъемлемая часть практически всех сфер жизнедеятельности человека.
- Внутриличностные конфликты возникают достаточно часто, потому что каждый день большое количество людей сталкивается со стрессовыми ситуациями,а также с ситуациями, в которых необходимо быстро принять то или иное решение, и зачастую это приводит к сомнениями и борьбе человека с самим собой.
3 вопрос.
- Наиболее высокая вероятность конфликтов, на мой взгляд, присутствует в сфере экономического управления. Например крупные предприятия, такие как Samsung и Apple. Данные компании огромны, а продукция невероятно популярна, из-за чего разгорелась жестокая конкуренция. Каждый производитель пытается превзойти следующего. Также количество сотрудников в этих компаниях настолько велико,что конфликтов не избежать,особенно в плане карьерного роста.
- Наиболее низкая вероятность возникновения конфликтов скорее всего будет присутствовать в управлении социальной сферой. Если, к примеру, мы возьмём учителей и преподавателей то увидим, что такие люди ведут более менее размеренный образ жизни, их цель-передать знания. У каждого профессионала своя специализация. Таким образом, представители данных профессий выполняют свою конкретную работу,практически не конкурируя между собой.
4 вопрос.
1.Честность и открытость перед друг другом
2. "Один за всех и все за одного"
3. Уважение и справедливость
4. Доверие и терпимость
5.Высокая продуктивность
5 вопрос.
- Корпоративным правилам не справиться с конфликтами, возникающими из-за конкретного сотрудника. Например,сотрудника, который всегда возбужден, эмоционален, эгоистичен и любит быть в центре внимания. Такие люди как правило остро реагируют на рабочие споры и приносят проблемы.
- Также правилам не подчиняются ситуации, когда сам руководитель пренебрегает этими правилами, подавая плохой поимер. Или же руководитель раздаёт двусмысленные поручения, а каждый сотрудник, понимает так, как ему понятно и удобно.
Комментарии
Отправить комментарий